El mejor momento para encontrar un desperfecto con tu auto es antes de que el problema te encuentre a ti. Hum te permite verificar las condiciones de tu vehículo desde tu teléfono para detectar problemas antes de arrancar y te envía alertas sobre cientos de desperfectos automáticamente. Incluso te da un Código de diagnóstico del problema (DTC) para que puedas coordinar una solución con tu mecánico.
Recibir datos detallados sobre el estado de tu vehículo para que puedas emprendar la marcha con confianza. Hum monitorea automáticamente el estado de la batería, refrigerante, alternador, mecánica, sistema electrónico, sistema de propulsión, cableado y emisiones de tu vehículo.
Si se encuentra un problema, recibirás una alerta con el DTC correspondiente y una descripción del desperfecto. Sabrás qué está pasando, y cómo puede afectar a tu vehículo, para que puedas tomar una decisión fundamentada.
Usa Recordatorios de mantenimiento para ayudar a mantener tu vehículo en buen estado de funcionamiento. Recibe alertas por correo electrónico o texto cuando te toque llevar tu vehículo al taller para cambiar el aceite, rotar las llantas y más.
Hum detectó un bajo voltaje en mi batería. Pude hacer que la revisaran y reemplazaran mientras todavía tenía garantía. Hum me ahorró un gasto y posiblemente evitó que me quedara varada.Nici
El lector OBD (diagnóstico a bordo) de Hum recibe información de diagnóstico del sistema OBD de tu vehículo y te envía alertas con DTC, así como información adicional sobre fallas vehiculares usuales. Las alertas con DTC se envían por texto o correo electrónico. Puedes ver la información de diagnóstico del vehículo así como las descripciones de la mayoría de los DTC en la sección Estado del vehículo de tu aplicación Hum App en cualquier momento.
Si Hum te envía una alerta de Diagnóstico del vehículo, generalmente la recibes con una descripción del código de falla (o DTC, por sus siglas en inglés) para ayudarte a comprender el problema. Si decides llevar tu auto a un mecánico, puedes informarle sobre la alerta y darle más detalles en lugar de solo decir “la luz de verificación del motor está encendida”. Hum agrega constantemente nuevos DTC a su amplia base de datos para asegurarse de que su análisis sea lo más completo posible.
Además, como suscriptor de Hum, puedes llamar a la línea directa al mecánico para recibir asesoramiento de un mecánico certificado por ASE. Presiona el botón azul de servicio al cliente en el altavoz Hum o llama al (800) 711-5800 y pide que te conecten con la línea directa al mecánico.
Desafortunadamente, no. Hum puede detectar muchos problemas que son identificables a través del sistema OBD (diagnóstico a bordo) de tu vehículo. Algunos ejemplos de problemas que no se pueden identificar a través del sistema OBD de tu vehículo son: bajo nivel de líquido del limpiaparabrisas, baja presión en las llantas, y estado de las luces delanteras o traseras.
Si sospechas que algo le sucede al auto, pero no recibiste una alerta de Hum, puedes llamar a la línea directa al mecánico para recibir asesoramiento de un mecánico certificado por ASE. Presiona el botón azul de servicio al cliente en el altavoz Hum o llama al (800) 711-5800 y pide que te conecten con la línea directa al mecánico.
Hum puede ayudarte a estar al día en el mantenimiento de tu vehículo de varias formas:
