Tienes muchos lugares a dónde ir, pero el borde de la carretera no es uno de ellos. Es por eso que Hum te ofrece Ubicación para asistencia vehicular las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si una de tus llantas se te desinfló, está saliendo humo por el capó o perdiste las llaves, Hum puede enviar ayuda a tu ubicación exacta.
Obtén asistencia vehicular en caso de llantas desinfladas, baterías agotadas, cierre de puertas, servicio de grúa y mucho más. La asistencia vehicular incluye hasta 4 solicitudes de ayuda al año, servicio de grúa hasta por 10 millas y entrega de hasta 3 galones de combustible donde sea posible.
Con Hum, no tengo que preocuparme de quedarme varada en la carretera.Alice S.
Desde Fraziers Bottom, WV
Usa la aplicación Hum App o contacta a Atención al cliente de Hum para solicitar asistencia vehicular. Si tienes un altavoz Hum, usa el Ícono azul en tu altavoz para solicitar ayuda.
La Ubicación para asistencia vehicular incluye solo las solicitudes hechas llamando al Atención al cliente de Hum desde el altavoz Hum o al 800.711.5800 cuando el lector OBD está instalado (se aplica solo a Hum+ y Hum×). Los clientes de Hum sin hardware deben usar su aplicación o su smartphone para solicitar Asistencia vehicular. Los clientes de Hum también pueden usar la aplicación para solicitar alertas de hora de llegada estimada del proveedor del servicio de asistencia vehicular. Estas solicitudes no se refieren a la “Ubicación para asistencia vehicular” porque usan la localización del teléfono y no la del vehículo.
La asistencia vehicular incluye hasta 4 solicitudes de ayuda al año, servicio de grúa hasta por 10 millas y entrega de hasta 3 galones de combustible donde sea posible.
A través de nuestro socio Signature Motor Club, tu suscripción a Hum te ofrece asistencia vehicular con tan solo tocar un botón para una amplia variedad de problemas, como llantas desinfladas, baterías agotadas y mucho más. Simplemente presiona el botón azul de servicio al cliente en tu altavoz Hum. Enviaremos un ping a tu vehículo para determinar su ubicación GPS y luego contactaremos a un proveedor de asistencia vehicular de Signature Motor Club en tu área. También puedes solicitar asistencia vehicular desde la Hum App o llamando a Servicio al cliente de Hum al (800) 711-5800.
Para obtener más información sobre asistencia vehicular, visita www.hum.com/us-es/asistencia-vehicular/.
La asistencia vehicular está sujeta a los términos de servicio de Signature Motor Club, que están disponibles en www.hum.com/us-es/terminos-de-uso-signature-motor-club/.
El Titular Principal de la Cuenta y los Agentes de Servicio al Cliente de Hum pueden ver la ubicación de cualquier vehículo equipado con Hum. Miembros de Familia pueden tambien tener visibilidad de cualquier vehículo compartido por el Titular Principal de la Cuenta.
Hum+/Hum×
Hum+ y Hum× utiliza GPS para funciones tales como Puntaje de Seguridad, Ubicación Vehicular, Historial de Manejo, Alertas de Límites, Asistencia Precisa en Carretera y Asistencia en Caso de Accidentes.
Estas funciones identifican la ubicación GPS del vehículo en el que está instalado el Lector Hum OBD.
Hum App
La Hum App usa tu ubicación GPS para las funciones de Puntaje de seguridad y navegación.
Para cambiar la forma en que Hum usa tu ubicación GPS, puedes eliminar el equipo de Hum de tu vehículo o editar la configuración de privacidad de tu smartphone.
